Não recebi o produto
Respondida
Uberlândia - MG
16/01/2024 às 09:14
ID: 180534859
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um oxímetro que deveria ter chegado dia 04/01/24, hoje já são 16/01/24, nem sinal do produto ter sido nem enviado, a empresa não dá nenhum parecer e nem responde as mensagens. Parece mais uma empresa de fachada pra dar [Editado pelo Reclame Aqui] na internet mesmo.
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Resposta da empresa
16/01/2024 às 13:47
Sr Daniel
Desde já gostaríamos de dizer que sinto muito pelo ocorrido e de informar que estamos empenhados em resolver seu problema e garantir a sua satisfação!
Logo que tive acesso a a sua manifestação identifiquei que de fato teve ocorrência com o seu peido , sendo assim , enviamos as informações de nova data entrega através do chat e-mail cadastrado em nosso site.
A Clin Rio , tem 25 anos no mercado , prezando sempre o atendimento com ética e profissionalismo , oferecendo também qualidade em todos nossos serviços.
Ressaltando que a situação relatada será apurada pela empresa e serão tomadas as medidas cabíveis para que possamos melhorar nosso atendimento e torná-lo uma experiencia cada vez mais agradável .
Se precisar de qualquer ajuda , estaremos a disposição !
Atenciosamente ,
Setor de Qualidade - Loja Clin Rio