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Barueri - SP

31/10/2023 às 03:22

ID: 175021905

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No dia 25/10/*******, as 15:41h fiz um agendamento pela clina care para o consultório https://******* med, no Brooklin. Minha paciente gentilmente aceitou ser atendida as 19h desse mesmo dia.
Sai de Alphaville/SP para atender minha paciente que é da zona leste de SP e ao chegar no local , não fomos atendidas . Entrei em contato através do telefone (que só chamou) e pelo WhatsApp de ambas empresas, Clina care e Lumi Med, sem sucesso. Não havia ninguém no local , não houve um cancelamento prévio e nenhuma satisfação foi dada. Fiquei envergonhadíssima, chateada pois tive gastos com gasolina, pedágios e estacionamento e a paciente extremamente nervosa e irritada pela falta de respeito com ela e por ter saído de tão longe com gastos também para não ser atendida.
No dia seguinte a Raquel da Lumi Med disse através do WhatsApp que sentia muito e que foi uma falha na comunicação.
Não houve um uma tentativa de retratação e o valor do aluguel foi debitado como se eu estivesse utilizado a sala.

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