CLINAD - CLINICA DO APARELHO DIGESTIVO

Reclamar dessa empresa

Cabo Frio - RJ

15/03/2023 às 16:50

ID: 161083193

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,

Venho através desse canal de reclamações, fazer uma observação no qual me senti hostilizada pela empresa em questão .
Um dia antes de pegar o resultado do meu exame ,entrei em contato via Whatsapp perguntando se haveria a possibilidade de pegar um pouco antes do horário previsto ,devido o horario de retorno ao médico, a resposta sempre vaga e inagmatico , sem a total paciência ,sensibilidade e delicadeza ao cliente, e no dia do exame fui vítima de um pessimo atendimento ,onde o atendente foi totalmente sarcástico, quando o informei que já estavam com quase uma hora de atraso pra ser chamada para o exame ,eu sem a possibilidade de ficar sentada por muito tempo causado pela dor do problema físico,o atendente se posicionou disse que não, 45 minutos não era uma hora! Que uma hora se faz com 60 minutos!
Ou seja, onde está o profissionalismo, o respeito aos clientes dessa empresa?! Não foi favor, é sim uma prestação de serviço pago!
Mostro aqui minha indignação!
E hoje ao pegar o resultado, surpresa! Não estaria pronto por falta de assinatura do profissional que executou o exame,assim fui informada pela atendente da recepção.
Só pude pegar o resultado,após mostrar que não ficaria calada ,e solicitar a presença do gerente ,supervisor dessa empresa chamada Clinad localizada em Cabo Frio.