Atraso no estorno de valor após desistência de contrato, cliente ameaça medidas cabíveis

Esclarecemos que sua solicitação de cancelamento foi recebida e conduzida conforme o processo interno de auditoria financeira, etapa necessária para apuração de todos os valores pagos antes da formalização do distrato.

Conforme cláusula do Termo de Garantia assinado em 23/05/2026, o valor pago a título de sinal não é passível de devolução em caso de desistência. Ainda assim, considerando o seu relato sobre o momento pessoal, a clínica optou por manter o valor integral como crédito disponível, sem prazo de validade, podendo ser utilizado por você ou por um familiar indicado.

Seguimos à disposição pelos canais oficiais de ouvidoria para qualquer esclarecimento adicional sobre o seu caso.

Eu não sou obrigada aceitar fazer o procedimento onde não sinto segura so tiver dor cabeça estou tendo problemas de transtorno ansiedade depois pisei nessa empresa na verdade me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]. Praticamente fui induzido fazer um contrato sem ler o mesmo ter em mao . Deus ta vendo o vcs faz com as pessoas simples sem estudo como eu .