Atraso recorrente no pagamento de reembolso e falta de atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/04/2026 às 18:44

ID: 247320567

Mais um mês e de novo eles estão com o pagamento da parcela do meu reembolso atrasado, todo mês é esse [Editado pelo Reclame Aqui] e não tem nenhum número que responda ou atenda, péssima empresa.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 17:00

Prezada,

Agradecemos o seu contato. Informamos que o seu relato acerca do processamento do reembolso foi encaminhado para a nossa Diretoria Financeira para uma verificação imediata dos status dos pagamentos.

Estamos revisando o cronograma de quitação vinculado ao seu acordo de rescisão para identificar a situação atual junto ao nosso sistema de gestão. Um gestor do nosso setor nacional entrará em contato direto com você para prestar os esclarecimentos necessários e alinhar as próximas etapas do fluxo de pagamentos.

Reiteramos que a Clinée Medicina Estética permanece à disposição para tratar desta demanda através do nosso canal oficial, o WhatsApp 0800 500 2525, mantendo o compromisso de tratar o seu processo com a devida atenção técnica.

Atenciosamente,

Departamento Jurídico e Ouvidoria
Clinée Medicina Estética

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 17:39

Paguei e não recebi

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0