Atraso recorrente no pagamento de reembolso e falta de atendimento

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/04/2026 às 18:44
ID: 247320567
Mais um mês e de novo eles estão com o pagamento da parcela do meu reembolso atrasado, todo mês é esse [Editado pelo Reclame Aqui] e não tem nenhum número que responda ou atenda, péssima empresa.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 17:00
Prezada,
Agradecemos o seu contato. Informamos que o seu relato acerca do processamento do reembolso foi encaminhado para a nossa Diretoria Financeira para uma verificação imediata dos status dos pagamentos.
Estamos revisando o cronograma de quitação vinculado ao seu acordo de rescisão para identificar a situação atual junto ao nosso sistema de gestão. Um gestor do nosso setor nacional entrará em contato direto com você para prestar os esclarecimentos necessários e alinhar as próximas etapas do fluxo de pagamentos.
Reiteramos que a Clinée Medicina Estética permanece à disposição para tratar desta demanda através do nosso canal oficial, o WhatsApp 0800 500 2525, mantendo o compromisso de tratar o seu processo com a devida atenção técnica.
Atenciosamente,
Departamento Jurídico e Ouvidoria
Clinée Medicina Estética
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 17:39
Paguei e não recebi
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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