Cancelamento de cirurgia particular por falta de disponibilidade e reagendamentos constantes.

Olá, boa tarde.
Primeiramente, agradecemos o seu contato. Lemos o seu relato com muita atenção e lamentamos o seu sentimento de frustração em relação ao andamento do seu planejamento cirúrgico. A realização do seu sonho e o seu bem-estar são as nossas maiores prioridades.
Aproveitamos para alinhar um ponto importante mencionado em sua manifestação: a validade dos exames médicos é sempre definida exclusivamente pelo cirurgião responsável, pois esse prazo depende de inúmeros fatores clínicos e das particularidades de cada paciente.
A nossa Diretoria Administrativa assumiu o seu caso e fará uma análise detalhada em seu histórico para entender com exatidão o andamento dos seus prazos e consultas. A Clinée atua sempre com o objetivo de oferecer a melhor experiência possível.
Para tratarmos da sua solicitação de forma direta e com a privacidade que o caso exige, pedimos que você adicione o número ***** e nos chame via WhatsApp quando for mais conveniente para você. Garantimos que trataremos o seu caso com todo o carinho e atenção que você merece, para encontrarmos juntos a melhor solução.
Por fim, assim que o seu caso for devidamente resolvido e alinhado através do nosso canal direto, pedimos a gentileza de encerrar esta reclamação e avaliar a nossa tratativa aqui na plataforma.
Aguardamos a sua mensagem.
Atenciosamente,
Diretoria Administrativa e de Relacionamento Clinée Medicina Estética

Boa noite, só quero um contato que me responda, porque estou mandando mensagem e nunca me respondem! Ou demora e não resolve minha situação, só respondia na hora de pagar os boletos. Gostaria de providências

Bom dia, continuo tentando falar para marcar porém nada de resolução, espero que consiga meu dinheiro de volta, se antes de fazer a cirurgia está assim imagino o pós operatório.

Continuo mais um dia sem retorno!