Cliente se sente [Editado pelo Reclame Aqui] e desrespeitada após não receber contrato e informações claras sobre plano, solicitando estorno de sinal.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
09/09/2026 às 07:41
ID: 258538671
Eu fiz uma consulta e fui atendida, conheci os planos e me pediram um sinal pra depois me enviar o contrato, haviam várias informações no contrato que eu questionei via email, via WhatsApp e ninguém me deu uma resposta satisfatória, depois de 3 semanas queriam falar por ligação, e depois o mais absurdo, me pediram o comprovante de pagamento, sendo que nem um recibo ele me deram, sorte que paguei com o cartão, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e desrespeitada.
Ao menos o valor que paguei de sinal, quero de volta, se nem antes de fazer o pagamento me deram uma atenção, imagina depois de investir todo o meu dinheiro, estamos falando de 30mil, não é pão que vc compra na padaria. Desrespeito!