Atendimento demorado e ineficaz via WhatsApp pela Clinfec para agendamento de medicação
Não respondida
Brasília - DF
24/03/2026 às 06:17
ID: 244128627
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento via WhatsApp da Clinfec.O atendimento é extremamente demorado. Você envia mensagem, espera horas (às vezes dias) para ter um retorno, e quando finalmente alguém responde, o atendente simplesmente some e não dá continuidade no atendimento.Estou desde quinta-feira (19/03) tentando agendar a aplicação de uma medicação, e hoje já é 24/03. Meu plano de saúde já autorizou, entrei em contato informando isso e perguntei quando poderia comparecer para tomar o medicamento, mas até agora não obtive nenhuma resposta.É muito frustrante depender de um serviço de saúde e não conseguir sequer uma informação básica. Falta organização, agilidade e respeito com o paciente.