Ginecologista constrange adolescente grávida em clínica

Prezado sr Oberdan.

A Clinfec está sempre atenta às situações em seu ambiente e preza pelo respeito a todos que buscam nossos cuidados e, diante dessas colocações não poderíamos deixar de ser rápidos em avaliar a situação.

Avaliamos todo o caso e não identificamos nenhuma das situações informadas.

Revisamos os vídeos do ambiente de circulação, corredor e recepção, que envolvem a jovem citada e, diferente do informado, não houve qualquer interação entre a paciente e a médica em recepção ou em qualquer área comum.

A jovem foi recebida em consultório, vinda acompanhada pela mãe, recebeu atendimento e saíram ambas do consultório e da clínica em tom amistoso e sorridente, despedindo-se da equipe sem qualquer contato com outras pessoas ou qualquer tipo de constrangimento público, como colocado, e a médica despediu-se delas ainda dentro do consultório e de lá não saiu.

Como o senhor não esteve presente a esse atendimento, estamos com as imagens à sua disposição para que possa avaliar suas ponderações e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Diretoria Clinfec

agora depois de toda a situação SOU [Editado pelo Reclame Aqui] AINDA!!!!!

Depois de toda a situação ainda sou taxado de [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!

Prezado Senhor,
Não houve, em momento algum, essa colocação de nossa parte.
Apenas informamos que estamos com as gravações à sua disposição para que o senhor possa verificar o que aconteceu no ambiente da clínica e possa verificar, como verificamos, que não houve qualquer interação pública de qualquer médico com a paciente e que tanto paciente como acompanhante sairam sem qualquer constrangimento, e com muita cortesia em relação à equipe, não apresentando qualquer atitude alinhada ao fato apresentado.
Continuamos à disposição para que o senhor possa verificar por si mesmo a situação e avaliar se o relatado está ou não de acordo com o fato. Não estando, temos certeza que o senhor prontamente poderá realizar a reavaliação adequada do caso.

Atenciosamente,

Diretoria Clinfec

Sentimos muito por sua anotacao, realmente nao entendemos sua frustracao ja que nao esteve em nossa empresa e nao teve qualquer contato. Colocamos a sua disposicao as gravacoes para que possa ver o que aconteceu e o senhor nao se apresentou para ver que suas colocacoes sao infundadas. Continuamos a disposicao e com o mesmo atendimento cortês que sua familia recebeu e claramente entendeu o bom atendimento recebido. Esperamos que reconsidere sua avaliacao pois trabalhamos com muita dedicação sempre e, podemos errar pois todos estamos sujeitos a falhas, mas nessa situação apresentada nao aconteceu e entao seria honrosa sua retratacao pois existem familias que trabalham aqui para prestar um bom servico e esse tipo de colocação incorreta por quem nem esteve na empresa e nem se dispos a ver as gravacoes e realmente inadequada. Os fatos estao gravados e a sua disposição.