Não encontro tampa de garrafa para bebê, com menos de 1 mês de uso. Impossível comprar a tampa separadamente.
Resolvido
São Vicente - SP
09/03/2026 às 16:53
ID: 242761031
A garrafa da minha bebê caiu no chão e eu não encontro a tampa em lugar nenhum! Ela está em perfeito estado, é nova, menos de 1 mes de uso e uma luta pra achar uma tampa pra comprar. Preciso da tampa, pois a garrafa está perfeita e nova, não faz sentido não vender a peça separado gente porque é algo pra crianças, é comum a quebra
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 18:16
Olá Isabella, bom dia!
Agradecemos o seu contato.
Já encaminhamos a sua solicitação para o setor responsável que logo entrará em contato por e-mail através da plataforma de atendimento MOVIDESK, pelo ticket *****.
Caso não receba o e-mail até o final do dia, pedimos que cheque a sua caixa de spam e lixeira.
Qualquer dúvida permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Clingo
Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 09:40
Resolveram meu problema em partes, alegaram que o produto não era pra crianças pequenas, mas é vendido literalmente "garrafa infantil" rs. Tentaram sair pela culatra, eu precisei PAGAR pra ter o produto, que claramente é bem frágil...
Mas pelo menos consegui comprar e chegou rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8