Zíper defeituoso e de má qualidade no trocador Memory Foam da Clingo

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Santo André - SP

27/01/2026 às 21:18

ID: 239024095

Compramos o trocador memory foam da Clingo na loja Alo bebê. Posso afirmar, sem dúvidas, que foi a pior aquisição que fizemos. Nenhuma justificativa para usar um zíper sem puxador na capa se sobrepõe ao fato de que esta capa precisa ser removida com frequência para lavagem.
Soma-se a ausência do puxador com um zíper de má qualidade e resultou um produto que vamos ter que jogar fora, vide foto anexa.

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Resposta da empresa

28/01/2026 às 11:42

Olá Duilio, bom dia!
Agradecemos o seu contato.
Já encaminhamos a sua solicitação para o setor responsável que logo entrará em contato por e-mail através da plataforma de atendimento MOVIDESK, pelo ticket *****.
Caso não receba o e-mail até o final do dia, pedimos que cheque a sua caixa de spam e lixeira.
Qualquer dúvida permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Clingo