Clinic Cursos

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Guarulhos - SP

18/03/2023 às 11:34

ID: 161258211

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Fui até a escola Clinic cursos realizar o curso de Harmonização facial básico. Levei minha mãe como paciente modelo para realizar os procedimentos de: preenchimento de olheiras, malar,e bigode chinês. Foi feito a avaliação da minha mãe pela professora responsável e a contagem de produto que iria utilizar. Minha mãe efetuou o pagamento e la fomos nós. No início tudo fluindo muito bem até que a clínica começou a encher e as professoras tiveram que se dividir. O caos se iniciou. Eu tinha que chamar toda hora para a professora olhar, pois era a primeira vez que eu realizava o procedimento , porém por mais boa vontade que elas tinham, elas tinham 7 alunos para olhar ao mesmo tempo , ainda assim eu preferi atrasar no atendimento do que fazer errado. Quando terminamos um lado ficou diferente do outro, então minha mãe gastou mais R$*******,00 para corrigir. O que eu achei um absurdo porque já não havia feito a contagem de produto por um profissional especializado? E se minha mãe não tivesse o dinheiro ela iria ficar com assimetria facial?Bom isso não foi o pior. Quando finalizou era nitido que o rosto da minha mãe estava com excesso de Produto , ela mesma viu e falou: " meu rosto esta torto ", então a professora não deu muita atenção e disse : " Espera desinchar se precisar ela retorna".
Assim fizemos e minha mãe precisou claramente retornar pois ela estava sim com excesso de produto no rosto, e na região das olheiras o produto superficializou e não preencheu as olheiras . Aí começou a enrolação. Quando procurei a escola plenamente preocupada com ocorrido , eles me sugeriram via WhatsApp para eu tratar minha mãe como paciente minha e me mandaram um passo a passo de como resolver o problema. Sinceramente eu achei um absurdo e questionei que não achava correto pois eu atendi ela na condição de aluna e ela pagou para escola, então ela era responsabilidade da escola, mesmo porque se eu piorasse o caso eles iriam colocar a culpa em mim, e com certeza iriam dizer que eu deveria ter procurado a escola.
Então minha mãe retornou a escola e foi atendida pela Dra carol, a mesma foi muito simpática, disse que resolveria o problema da minha mãe. Durante a consulta disse que iria aplicar um pouquinho da enzima para dissolver o produto e que se não melhorasse que ela voltasse com 15 dias. Ainda disse que o rosto dela estava com excesso de produto e que não faria procedimento de olheiras mais sim de fios que essa era a melhor indicação. Ainda frizou que não deveria ter aplicado o produto de uma vez que olheiras se preenche aos poucos , porém eu questionei que eles mesmos orientaram preencher de uma vez pois la o paciente não tem retorno. Então eles informaram que lá na clinica era para preencher de uma vez mesmo. Então sinceramente fiquei sem entender. Então me pergunto se não era indicado porque a professora indicou ? E se estava com excesso de produto a contagem foi feita errada então alguém precisa devolver esse dinheiro para ela, pois ela não deveria ter comprado mais . E se o produto está na região errada de fato precisa remover e não ficar fazendo teste para o produto não sair por completo e se sair tudo eles tem obrigação de consertar certo ?
Enfim minha mãe retornou para casa amanheceu com rosto muito pior , eu procurei a escola novamente disseram que iria me retornar e nada , só visualizam minhas mensagens. Minha mãe procurou e fizeram a mesma coisa. Daí minha mãe resolveu ligar de um outro telefone e para nossa surpresa atenderam ela na hora. Quando a minha mãe se identificou por incrível que pareça ela está falando com a própria Dra carol , que pediu para ela voltar imediatamente na escola.
Tive outros problemas além desse, levei outra paciente para fazer preenchimento também, minha paciente modelo gastou R$ ******* em produto para fazer o bigode chinês, não mudou absolutamente nada quando eu questionei a professora disse : "Ahh nessesas casos tem que fazer Bioestimulador antes ". Aí eu me perguntou e porque ela não falou isso antes da mulher pagar ? Sendo que esse procedimento nem ensinava no meu curso.
Fui agendar aula reforço que estava incluso no pacote que eu comprei, a escola ficou colocando empecilhos para marcar as pacientes, mais ainda assim marcaram. Eu pedi uma modelo para escola pois já tinha levado 3 e não tinha usado nenhuma deles. A escola não me cedeu e disse que a aula reforço era um benefício no qual eu tinha que levar minha modelo. Qual benefício sendo que eu paguei por isso? Como me sinto seguro em levar alguém uma vez que aconteceu tudo isso com as pessoas que eu levei ?
Sinceramente me sinto lezada pela escola, não recomendo e não indico. Não me sinto satisfeita nem como aluna nem como cliente.