Clinic Due - Prótese Capilar

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Rio de Janeiro - RJ

15/04/2025 às 21:49

ID: 214886043

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Trabalhar com prótese capilar não é só um negócio, você mexe com a alto estima de quem compra o serviço. E quando você compra algo que não é barato (R$ *****) e você não tem (no caso cabelo), e o resultado não é como esperado é frustrante.

Fui no Salão da Clinic Due localizado na Lapa, Rio de janeiro, em uma sexta-feira ***** colocar uma prótese (já sou usuário de prótese há anos, não sou iniciante). Ao sair do salão cabelo molhado, penteado, e sei que é normal a prótese levar um tempo para assentar na cabeça, fui pra casa. No sábado quando acordei percebi alguns erros bem drásticos de conexão e quando fui lavar a cabeça (prótese) uma parte do cabelo frontal começou a soltar. Fiz contato no sábado mesmo e me agendaram para terça *****.

Cheguei no salão e sinalizei que eu não estava me identificando com aquele cabelo, que estava muito artificial, que estava mal conectado e pior que em menos de 5 dias já estava soltando cabelo. Porém a Empresa não resguarda os clientes, fui questionado sobre os fios descolados na parte da frente deixado a culpa comigo e não resolvendo meu problema.

Ou seja, acertaram a conexão do cabelo (que nem achei que ficou 100%), fui "culpado" pelos fios descolados na frontal com dias de prótese colocada. Eu espera que devolvessem meu dinheiro, mas já que isso não foi feito esperava ao menos uma nova prótese para tentar resolver a minha insatisfação e meu prejuízo.

Resumindo: a Clinic Due não me ressarciu, vou ter que comprar uma nova prótese em outro lugar, dizem que o cabelo é humano mas tenho meus questionamentos, o cabelo quando você vai comprar e olha na mão é uma coisa, mas depois que começa a se assentar não tem movimento, parece que colocaram cabelo de boneco na minha cabeça. E outro ponto, o cabelo não descolore por nada, fiz um teste de mecha por 30 min com água oxigenada de 40 volumes, se o cabelo fosse 100% humano ia descolorir.

Bom, relatando aqui a minha experiência que infelizmente não foi positiva. Saí no prejuízo, além de ter que comprar uma nova prótese eu tive que cancelar todos os meus compromissos de trabalho por vergonha de ir até o cliente com aquele cabelo na minha cabeça. Enfim, só um relato já que nada foi feito e um alerta para quem está procurando colocar prótese pela primeira vez.