Péssimo atendimento
Respondida
São Paulo - SP
12/11/2025 às 17:26
ID: 231739717
Tentei agendar um horário na unidade Higienópolis através do WhatsApp e fui extremamente mal atendida. A pessoa não se identificou, respondeu algumas perguntas monossilabicamente e não confirmou o horário. Fiquei esperando algum retorno e desisti. Parecia que eu estava incomodando ou pedindo um grande favor. Péssimo!
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 19:31
JÁ RESOLVIDO
Olá! Sentimos muito pela sua experiência esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Agradecemos por compartilhar o ocorrido, pois isso nos ajuda a identificar falhas e melhorar. Já estamos verificando internamente o atendimento da unidade Higienópolis para que situações como essa não se repitam.
Ficamos à disposição e esperamos ter a oportunidade de reverter essa impressão.