PODOLOGA SOLICITANDO EXAME MEDICO!!!!!

Respondida
São Paulo - SP
27/12/2022 às 14:38
ID: 156319459
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Meu nome é Fernanda, sou MÉDICA, fui buscar a minha mae SENHORA MARISA BARROS DE ARRUDA ,ontem na clinic pé da unidade paulista e fiquei abismada..horrorizada com coisas que ouvi ! Minha mãe tem 1 unha do dedão que com frequência encrava e tem melhora quando faz uso de https://******* ao crescimento da unha a mesma sempre encrava
Ontem ..minha mãe fez o pé (pela primeira vez https://******* cidadã..a qual desde o.início do procedimento só falava em valores ..ps quais nem estavam sendo cogitados pela minha mãe.. por fim eu cheguei e a tal "profissional" vira pra mimmmmm..e diz que ela achava que precisava que a minha mae fizesse uma RESSONÂNCIA MAGNETICA DO https://******* https://******* RAIO X DO DEDÃO !!!!! EU FIQUEI OLHANDO COM CARA DE https://******* VI NEM MEDICO COMO EU ..MTO MENOS PODOLOGA SOLICITAR RESONANCIA MAGNETICA ,https://******* RX PARA UNHA ENCRAVADA !!!!!!! ELA POR ACASO TEM.CONHECIMENTOS TÉCNICOS PARA AVALIAR UMA RESSONANCIA ..UMA.TOMOGRAFIA OU UM RX ?? ? HAJA VISTO QUE A MESMA ESTA FAZENDO SOLICITAÇÃO DE EXAMES MEDICOS? DE FORMA.ALEATORIA SEM NEM SABER A INDICAÇÃO PARA A REALIZAÇÃO DE CADA EXAME https://******* CONDUTA DELA FRENTE AO RESULTADO DESSES EXAMES SOLICITADOS PELA PODOLOGA ?????
.CHEGA A SER BIZARRO E ASSUSTADOR ESSE TIPO DE ATITUDE..
FALEI INCLUSIVE COM A GERENTE NO MOMENTO DO OCORRIDO E A MESMA DISSE ME CONCORDAR COM A ATITIDE DA PODOLOGA https://******* A MESMA SOLICITA EXAMES MÉDICOS.. POIS É COMUM ESSE TIPO DE ATITUDE. ME CAUSA EXTREMA ESTRANHESA O EXERCICIO DA MEDICINA POR PODOLOGOS. AINDA MAIS POR UMA UNHA ENCRAVADA
CONCLUSÃO MINHA MÃE SAIU DE LA COM UM CURATIVO TODO MOLHADO..E COM CIMENTO CIRURGICO DITO PELA PROPRIA GERENTE..! ESTOU DE VERDADE COM MEDO!!!!!!!!!!
ENFIM DEIXO AQUI A MINHA INDIGNAÇÃO..E INCLUSIVE COMENTEI COM COLEGAS DERMATOLOGISTAS AMIGOS MEUS QUE ACHARAM UM CHARLATANISMO QUE ESTA SENDO FEITO POR ESSAS PROFISSIONAIS QUE ALIAS EM MOMENTO ALGUM ORIENTARAM A PROCURA DE UM MEDICO POR EXEMPLO PARA REALIZAR AVALIAÇÃO E VER A NECESSIDADE DE REALIZAÇÃO POR PROFISSIONAL DE SAÚDE GABARITADO, POR EXEMPLO DE UMA CANTOSE DA UNHA. ENFIM.. FICA AQUI UM SENTIMENTO DE INDIGNAÇÃO PELA ATITUDE DAS PROFISSIONAIS DA EMPRESA
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Resposta da empresa
13/01/2023 às 10:03
Boa tarde, Dra. Fernanda! Conforme conversamos, em relação ao atendimento da podóloga em questão, houve um mal-entendido. Ela não pediu exames, ela nem tem como emitir guia de solicitação de exame. O que ela fez foi uma sugestão, o que fica implícito a procura por um médico. O que ela quis dizer com isso é que talvez o caso da Sra. Marisa fosse além da podologia, já que constantemente ela tem o mesmo problema. Pedimos desculpas por ela ter sido invasiva e precipitada ao fazer essa sugestão, mas em nenhum momento a intenção foi exercer a medicina. Porque, reiterando, não teria nem como ela fazer solicitação de exames, já que para isso é necessário a guia, o carimbo com CRM e a assinatura de um médico. Sendo assim, nos desculpamos pelo mal-entendido.
Aproveitamos para agradecer o retorno com outra de nossas profissionais. Ficamos muito felizes por nos darem outra oportunidade e que no final tenham ficado satisfeitas.
Agradecemos o seu feedbackesuaparceria!