Péssimo Atendimento da Odontopediatra

Respondida
Osasco - SP
05/12/2016 às 19:00
ID: 22621943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive com meu filho de 5 anos em junho/16, para iniciar um tratamento com a dra Fernanda Puya Ruffolo, levei um rx onde ficava claro e evidente que meu filho nescessitava de um canal em seu dentinho de leite,porém ,a mesma jamais fez esse procedimento assim como nenhum outro pelo qual meu filho nescessitava,apenas protocolou seu sofrimento pois ele sente dores, ao contrario a dra .deu alta para que ele voltasse apenas 6 meses https://*******,meu filho sentindo dores procurei outro profissional que atraves de exames constatou que nada foi feito no dente da criança,o que seria um canal passou a ser3 .E o pior que a dra Fernanda Puya Ruffolo, recebeu pelos procedimentos (que NAO fez ) ficando assim tais procedimentos negados pela operadora de saude.
Não posso esperar mais o tratamento exige urgencia, a dra não me atende e tambem não pede o cancelamento dos https://******* preciso de uma solução.
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Resposta da empresa
16/12/2016 às 13:52
A Clínica Aba fez contato com a reclamante Sra. Cristiane Moraes, fez os esclarecimentos necessários e pediu desculpas pelos transtornos causados.
Entramos em contato com a operadora de saúde para verificarmos o ocorrido e a mesma reparou o erro garantindo que as sessões estariam disponíveis para o paciente. Lamentamos o ocorrido, nos colocamos à disposição e agradecemos seus comentários que ajudarão na melhoria de nossos serviços.
Cordialmente,
Clínica Aba