Enviam e-mail cobrando por uma consulta, que já foi paga. Cobrança Nº 7822775

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/01/2018 às 00:53

ID: 32472163

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz consulta com endocrinologista na unidade Rua Dom José de Barros, através do meu convenio, da qual fui informado que meu convenio cobriria a consulta através de reembolso.
Após liberação, recebi o valor em ordem de pagamento no banco Bradesco e logo em seguida efetuei o depósito para agencia ******* C/C 0001773-6 favorecida Acor clinica medica ltda do Bradesco no dia 16/01/18.
Enviei e-mail com comprovante para *******,conforme orientação da mesma.
Acontece que nesse mesmo dia 16/01/18, recebi um e-mail me cobrando o valor e que fosse pago em boleto.
Recebi nova cobrança no dia 23/01/******* por e-mail e um novo boleto.
O setor administrativo/finaceiro dessa empresa,deve se atentar melhor com relação aos pagamentos efetuados de seus clientes,ao invés de sair cobrando de quem já efetuou o pagamento e comprovou.
Se fosse descrever essa empresa em uma palavra, eu diria: Lamentável.

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Consideração final do consumidor

02/03/2018 às 00:33

Não houve resposta, como já era de se esperar. Evitem aborrecimento futuro na clinica Acor , existem várias outras clinícas sérias e muito mais competentes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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