Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Manaus - AM

16/12/2023 às 13:38

ID: 178422335

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Se vc usa plano da Hapvida, ou vai através de cartas de rede. Tenha paciência, pois vc será sempre o último a ser atendido. Pois todo mundo que chega pra pagar no pix, dinheiro e cartão tem prioridade no atendimento. Sempre que levo meu filho para se consultar com a nefrologista, ele é o último a ser atendido, não vejo problema em esperar, mas pra um bebê é totalmente cansativo e estressante um atendimento demorado.
Já pedi o prontuário do meu filho, pois pretendia levar ele em outra nefro. Porem o pedido foi negado pela clínica e a médica ainda questionou o pq que eu queria o prontuário, disse que o prontuário eram anotações particulares dela. E eu nunca consegui o prontuário.

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Consideração final do consumidor

10/01/2024 às 13:07

Péssima empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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