Clínica Ágil

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São Paulo - SP

15/04/2024 às 18:23

ID: 186821525

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Caros responsáveis,

Venho por meio desta expressar minha profunda insatisfação com os serviços prestados pela Clínica Ágil, os quais, infelizmente, têm sido marcados por práticas questionáveis e falta de transparência.

Ao aderir aos serviços da Clínica Ágil, nutria a expectativa de encontrar uma empresa séria e inovadora, contudo, deparei-me com uma realidade desapontadora. Não apenas a mensalidade está longe de ser acessível financeiramente, mas também fui surpreendido ao descobrir que estão cobrando para fornecer orientações sobre o próprio sistema que comercializam.

É inadmissível que uma empresa ofereça um sistema supostamente completo e complexo, apenas para depois cobrar por orientações básicas de uso. Como é possível entender plenamente um software em apenas duas horas? As múltiplas dúvidas que surgem durante o uso do sistema são desconsideradas, pois a empresa agora busca lucrar ainda mais com a solução desses problemas.

Além disso, enfrentei diversos contratempos, desde o envio duplicado de confirmações até a falha no envio de links de confirmação. Em vez de assumir a responsabilidade por esses erros, a Clínica Ágil parece tentar se eximir de qualquer culpa.

Diante desse cenário, manifesto minha total repulsa às práticas adotadas pela Clínica Ágil. Exijo uma revisão imediata das políticas internar e um compromisso genuíno com a excelência no atendimento ao cliente.

Atenciosamente,

Roberto Rodrigues