Clínica Ágil

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Palhoça - SC

06/12/2024 às 17:57

ID: 203914243

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Sou obrigada a usar o sistema, levando em consideração que tenho uma unidade franqueada de Clínica de Estetica e o sistema é Ágil. A plataforma não é ruim, fornece bons relatórios e até atende a necessidade. Acontece que quando incomoda, é de perder a cabeça, porque o suporte é inexistente, não tem como ser pior. As atendentes são despreparadas, não sabem conversar com o cliente, tratam como se fosse só mais um e ainda debocham que em caso de reclamação, precisamos repassar a franqueadora. Como se quem pagasse o acesso, fosse a franqueadora e não eu, cliente final. Em resumo, não recomendo! Se você tem opção de obter um sistema mais personalizado e deseja ter o suporte necessário, recorra a outro, porque é só dor de cabeça. O problema aumenta, devido a má vontade de solucionar, um sistema que necessita ser preciso, com base na confiança que geramos em eliminar fichas e papéis pra vincular todas as informações dos pacientes através dele, abordam correção de bug como se fosse uma piada, ou um pedido de favor! Péssima postura, principalmente da atendente Nayla. NÃO RECOMENDO!