clínica alergológica - vacinas, alergias e imunologia

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São Paulo - SP

25/07/2025 às 06:21

ID: 222954587

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Cheguei a clínica DBA dia 13/06 as 9h, a mesma ainda estava fechada, tinha um senhor com duas crianças sentados na frente da clínica e uma senhora, a clínica abriu as 9:15, entramos as atendentes abriam os sistemas para passar a carteirinha médica bem como tirar uma foto do paciente, conforme anexos a consulta do meu filho era as 9:45 mas eram 10:15 quando a médica chegou na clínica, atendeu as duas crianças que estavam antes da minha chegada e pasmem!!!! As 11:25 chega uma criabca na qual a mãe faz pagamento a vista nela passa na frente de todos que ali estavam há horas aguardando a "profissional" sem ética alguma!!!!
Relatei o ocorrido na ouvidoria da Unimed São Roque e veja a resposta anexo, bem como os prints da conversa do agendamento com a clínica, e abaixo a minha indignação e manifestação em relação a nenhuma medida tomada para advertência da clínica!
Quanta hipocrisia da parte da clínica DBA vacinas São Roque, mentem descaradamente!
Veja anexo a confirmação do agendamento do meu filho feita por eles!!!
Lembrando que não existe manipulação pois conversas antigas de whatsapp não temos poder de edição ou mesmo a clínica não consegue apagar!!!
O horário do meu filho foi confirmado as 9:45
Aquela clínica é um show de horrores, pacientes chegam no horário ficam aguardando do lado de fora, a médica não tem o mínimo de consideração e atrasa todas as consultas, mentem descaradamente sobre o horário, não somos [Editado pelo Reclame Aqui], reintero a minha indignação em relatar o ocorrido e a clínica não sofrer nenhuma advertência da parte da Unimed São Roque, somos clientes pagamos o contrato em dia, tendo certeza que os médicos não farão diferença entre clientes que pagam a vista ou que são atendidos mediante a convênio!
Peço gentileza que reavaliem o posicionamento de vocês pertinente as atitudes da DBA, porque se mentem por uma questão de horário imaginem o restante!???!!!
Segue anexo print da confirmação do agendamento do meu filho as 9:45, e minha eterna indignação em ter deixado a clínica as 11:45 sem atendimento da "profissional". Mais de 2h aguardando???

Aproveito para comunicar aos senhores que em oportunidade anterior um exame de alergia aplicado em meu filho caiu no chão e a enfermeira da clínica ainda assim aplicou em meu filho! Óbvio que o exame daria errado, felizmente já realizei em outra clínica e o mesmo veio de forma veridica, sem mentiras ou maquiagem de uma clínica de aparência!