clinica alma

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Campinas - SP

28/06/2024 às 11:13

ID: 191780491

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Passei meu filho com a pediatra a 2 meses atrás, onde foi solicitado um exame e foi agendado um retorno com ela para entrega do exame para início do tratamento, porém ficou pronto antes, entrei em contato para reagendamento onde não tive sucesso, no WhatsApp eles não respondem *nunca*, e por telefone a atendente falou que se foi agendado para 2 meses depois não tem necessidade de eu passar antes, sendo que tem vaga disponível se eu não tivesse um atendimento já marcado no sistema, se estou entrando em contato para marcar já com exames em mãos, o que custa? Eu pago o convênio! Tenho que esperar mais tempo ainda pra iniciar o tratamento, além da atendente ter sido arrogante.
Estou a 2 meses com um encaminhamento para marcar outra especialidade, onde mando foto no wpp para agendar, mas não respondem!