óbito da nossa cachorrinha por conta da péssima avaliação feita pelo veterinário Bruno
Não resolvido
Guarulhos - SP
30/08/2017 às 19:56
ID: 28518455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNossa experiencia foi horrível, por conta da péssima avaliação feita pelo veterinário Bruno, plantonista no domingo 27-08-17, nossa cachorrinha [Editado pelo Reclame Aqui], logo apos ter alta e chegarmos em casa. O Estado dela era grave, dificuldade para respirar, muita dor abdominal e com distensão, alem de vomito e diarreia. Deveria ter sido internada, ficado em observação e melhor avaliada. Infelizmente ela não aguentou e veio a falecer, não recomendo a ninguém.
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Resposta da empresa
31/08/2017 às 08:36
Bom dia, Junior! Recebemos sua mensagem ele levaremos o caso a direção, entraremos em contato com o senhor para todos os esclarecimentos.
Réplica da empresa
19/09/2017 às 10:28
Sr.Laercio, entendemos o descontentamento e gostaríamos de poder desfazer a má impressão causada. A decisão de não hospitalizar o animal partiu de uma avaliação clinica, bem como a interpretação de exames de imagem, que naquele momento levaram o profissional citado a definir pela liberação.
De qualquer forma, caso tenha interesse, nos colocamos á disposição para maiores esclarecimentos sobre a situação em questão, em uma reunião com o setor clinico , com data a definir.
Att, Direção- Clinica Veterinária Alpha.
Consideração final do consumidor
26/06/2023 às 12:22
Péssimos profissionais
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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