Clínica - Amel Assistência Médica

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Santo André - SP

24/08/2021 às 16:23

ID: 128604097

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde! Fazia tratamento com uma alergista na clinica e não sei por qual motivo ela não está atendendo mais. Minha filha fazia tratamento desde ******* para asma e dermAtite ató[Editado pelo Reclame Aqui] como ela
Faz uso de tratamento contínuo com a bombinha... pedi para eles me fornecer o prontuário da minha filha para poder levar em um outra especialista e eles me informaram que eu tinha que fazer uma carta de próprio punho solicitando o prontuário e pagar o valor de 30 reais, pois bem fiz tudo isso e ontem qdo fui retirar o prontuário no dia 23/08 qdo abri pra ler, fiquei indignada com tantos erros em umas folhas de sulfite parece que uma criança que está aprendendo a escrever que fez, tem coisas que não da pra entender sinceramente não parece um prontuário médico.
Estou indignada com tantos erros e além de tudo pagar 30 reais em umas folhas de sulfite com um monte de erro, se eles fossem dignos mandaria pra meu e-mail e eu mandava imprimir garanto que não gastaria nem 10 reais.
Mandei email para a administração da clínica falando da minha indignação e eles nem me responderam...não fui eu que deixei de frequentar a clínica e sim eles que não tem mais a especialidade pra me atender. Acho que não seria meu dever de pagar os trinta reais, mas enfim não ia reclamar sobre pagar os 30 reais se viesse perfeito, mas infelizmente vou lutar pra ter meus trinta reais de volta , parece que quem escreveu esse prontuário foi a minha filha de 6 anos, e olha que ela escreveria bem melhor.

Isso é um absurdo é uma falta de respeito enorme.

Enviei um pouco das fotos do prontuário mas esses só foi um pouco dos erros são muitos.

Aqui fica registrado a minha indignação