Clinica AMO - Assistência Multidisciplinar em Oncologia

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Salvador - BA

26/05/2026 às 18:37

ID: 249761311

Hoje dia 26.05.26 em torno de 17:50h acionei o numero da empresa 33116500 para marcar uma ressonância de mama e fui atendida depois de uma longa espera de mais de 15m por uma atendente chamada Lindinalva que me dificultou o atendimento por não estar em mãos com meu cartão de saúde do Bradesco. Ela foi muito desatenciosa e não teve empatia para checar meu plano no cadastro da clinica AMO apesar informar ser cliente da clinica e já ter feito exames e que o meu plano é o Bradesco nacional empresarial . Achei o atendimento péssimo pois ela foi tratando com frieza para descartar a ligação. Nem levou em consideração meu tempo perdido por ter ficado na espera tanto tempo . Sem nenhuma empatia como paciente .
Disse se chamar LINDINALVA .
Pedi p falar com a supervisora que deu o nome de Cássia e disse ser impossível pois a mesma estava em reunião; mais uma vez nenhuma empatia com o cliente . Passou o endereço eletrônico da Ouvidoria .
Informo que faço parte do grupo de aposentados da Coelba e que mesmo assim ela novamente não ajudou n marcação.
Atenciosamente , no aguardo de providencias Adrianna.