Clinica AMO - Assistência Multidisciplinar em Oncologia

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Salvador - BA

10/04/2026 às 15:18

ID: 245726105

No dia 02 de abril de 2026, compareci à clínica para realização de dois exames, uma tomografia de crânio e um eletroencefalograma com mapeamento cerebral. Ao concluir os exames, recebi duas guias constando as datas de entregas dos referidos exames.Tomografia, com entrega prevista para 08/04 e mapeamento cerebral previsto para 10/04. Na terça-feira da semana que escrevo esta notificação, o eletro que deveria estar pronto no dia 10, já possuía laudo disponível mas, porém, a tomografia, cuja entrega de laudo prevista para 08/04, sequer foi processada. Além de toda frustração da falta de honra com os prazos previstos, ao tentar contato com a referida clínica, a mesma se recusa a atender qualquer ligação telefônica assim como se recusa a responder mesmo que por boa vontade ou de forma voluntárias às variadas tentativas de contato, dispondo apenas de um robô com trânsito de informações mal construído e profissionais de agendamento pouco dispostos.A clínica AMO, como se seu atraso na entrega dos laudos e sua omissão no retorno ao solicitar informações, ainda dispôs das imagens dos meus exames do Eletroencefalograma com arquivo nomeado de "*****", cujo nome não me pertence e pessoa desconheço. Uma vez que a referida empresa não possui nenhum interesse em responder as queixas (mesmo as deixadas aqui no ReclameAqui) ou tem qualquer boa vontade de resolver o problema ainda que eu tenha realizado todos os procedimentos de forma particular e com o agravante da troca de nome no meu exame, me pergunto qual confiança/legitimidade dos resultados apresentados no laudo médico apresentado pela mesma no exame de eletroencefalograma? Além disso, uma vez que a empresa não zela com o cumprimento do prazo estabelecido por ela mesma, eu estarei perdendo o retorno gratuito ao meu médico, sendo obrigada a pagar uma nova consulta, já que a clínica não oferece nenhum respeito ao paciente.Várias tentativas de contato, várias ligações não atendidas, várias solicitações não resolvidas e contatos por WhatsApp cessados pois o número da plataforma não serve para mais nada, apenas para captar mais clientes.