Clinica AMO - Assistência Multidisciplinar em Oncologia

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Camaçari - BA

13/04/2026 às 15:18

ID: 245924097

Entrei em contato por whatsapp com a clinica Amo do Rio Vermelho em Salvador no dia 13/03/26 para agendar um exame de USG com Pesquisa de Endometriose profunda fui informada do valor R$ 850,00 e só teria como agendar para o dia 10/04/26, perguntei a atendente sobre o resultado e ela me informou que seria entregue no mesmo dia após o término do exame. Fiz todo o preparo que me foi passado e compareci para fazer o exame no dia e horário marcado. Após terminar o exame a técnica de enfermagem me informou que só seria entregue na segunda feira dia 13/04. OK! Hoje 13/04/26 compareci na clinica para buscar o meu exame, ás 9h pois tinha minha consulta de revisão agendada para as 10h hoje 13/04/26 e fui informada que só estava pronto o laudo e que as imagens não ficaram boas, por conta de um problema na impressoras. Então a enfermeira responsável me sugeriu levar só o laudo sem imagens. Ou seja o exame incompleto sendo que eu paguei por um exame completo. Então depois de perder tempo conversando ela meu a opção de voltar para refazer as imagens na quarta feira, sendo eu tinha consulta hoje e perdi por conta dessa falha da clinica. Eu pedi a ela que fizesse o cancelamento do valor pago já que não tive o exame. Ou que pelo menos a minha consulta com a ginecologista a pagasse ou tiver uma médica para ver o exame, já eu tinha perdido a consulta e não recebi a USG e ela falou que não tinha como. Depois de todo transtorno de perde a minha consulta solução me dada foi: repetir o exame ou levar o USG sem as imagens e que o cancelamento ela não poderia fazer. um exame desses caro eu fiquei no prejuízo. Depois de esperar quase um mês para fazer um caro e em clinica conceituada como a clinica AMO perdi a confiança. Não tenho confiança nenhum de ter que voltar para repetir esse exame lá de novo. Sinceramente um total descrédito. Eu só queria o meu exame e nem isso eu consegui. Peço que vcs revejam essa situação e que seja feito o estorno do valor pago. Não é justo eu ficar no prejuízo por uma falha da clinica.