Clinica AMO - Assistência Multidisciplinar em Oncologia

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Feira de Santana - BA

26/05/2026 às 22:01

ID: 249780215

No dia *****, marquei uma consulta de retorno com a Dra. *****, ginecologista, às *****, para apresentar meus exames. Cheguei à clínica às ***** e fui informada de que a médica já havia ido embora. Considero isso uma total falta de respeito com o paciente.

A consulta havia sido confirmada por mim com 48 horas de antecedência e, ainda assim, uma clínica desse porte foi incapaz de realizar um simples contato para verificar se eu estava a caminho. Simplesmente deixaram a médica ir embora após apenas 12 minutos de atraso.

O mais absurdo é que, na primeira consulta, esperei cerca de 20 minutos para ser atendida, mas aparentemente o tempo do paciente não possui o mesmo valor.

Solicitei falar com a coordenadora e fui informada de que a clínica não tem o hábito de ligar para pacientes para confirmar se estão a caminho. Isso me causou ainda mais indignação diante da falta de empatia e consideração com alguém que estava buscando atendimento médico.

Além do transtorno, comecei em um novo emprego há apenas 4 meses e precisei pedir para sair mais cedo do trabalho em duas ocasiões: no dia da consulta e no dia do retorno que sequer aconteceu. Meu plano é coparticipativo e, infelizmente, não tenho condições de marcar outro médico e precisar sair do trabalho novamente tão cedo, o que acaba prejudicando diretamente meu acompanhamento de saúde.

Diante de toda essa situação, não pretendo retornar mais a essa clínica. Solicito apenas que me enviem o resultado do meu preventivo. Recebi somente uma mensagem informando que ele estava pronto, mas não recebi nenhuma orientação sobre como acessá-lo ou retirá-lo.