Demora na disponibilização de resultado de exame (panorâmica de membros inferiores) e indisponibilidade no site
Resolvido
Salvador - BA
15/06/2026 às 08:50
ID: 251384227
Minha esposa fez panorâmica dos membros inferiores no dia 11 de junho e resultado estaria disponível no dia 12, hoje 15/06 o resultado não está disponível e hoje, século 21 ouvir da atendente queno resultado está disponível de modo impresso e por questões técnicas não está disponível no site da amo. Minha esposa tem agendamento médico para amanhã, dia 16 e precisa levar esse laudo. Moro distante da clínica e ir lá significa custo. Aguardo contato para resolver essa situação ainda hoje.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 14:47
Prezado Sr. Benival,
Agradecemos a oportunidade do contato e reforçamos nosso pedido de desculpas pelo atendimento prestado e pelos transtornos relatados.
Conforme alinhado, exame disponibilizado.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Experiência do Cliente | AMO
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 15:00
Como tinha urgência na resolução do processo tive de ir até a clínica para pegar resultado impresso. Fui muito bem atendido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8