Dificuldade no agendamento de exames na clínica Amo devido a interrupções na ligação do call center.
Resolvido
Salvador - BA
13/05/2026 às 15:14
ID: 248550541
Como é difícil agendar exames na clínica Amo, ligo, a call center atende, dps interrompe a ligação para avaliação do atendimento, sem prestar atendimento. Precisa rever seus contratos de atendimento. Tenho ***** para agendar, meu e de meu filho.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 16:40
Olá Sra. Elaine,
Agradecemos a oportunidade de contato e esclarecimentos. Conforme alinhado, exames agendados!
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento e apoio adicional.
Atenciosamente,
Ouvidoria | AMO
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 11:33
Houve imediatamente o atendimento após tomarem conhecimento pelo Reclame Aqui, é muito bom este suporte quando nos encontramos sem acesso direto com a empresa.
Sugiro as clínicas que divulguem, atualizem atendimentos para marcações e atendam com mais agilidade e brevidade, o cliente merece atenção e não msgs prontas e gravações, muitas vzs se faz necessário o contato direto e não pelo IA.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7