Interrupção de tratamento oncológico por falha de alinhamento entre clínica e plano de saúde! Cpf do Paciente *****
Respondida
Salvador - BA
14/07/2026 às 18:48
ID: 253920241
A próxima sessão de quimioterapia da minha mãe está agendada para esta sexta-feira. A interrupção do tratamento oncológico coloca sua saúde em risco. Exigimos uma solução imediata para que o tratamento seja realizado na data prevista, sem que paciente e familiares sejam prejudicados pela falta de alinhamento entre a clínica e o plano de saúde.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 09:44
Prezada Sra Palmires,
Informamos que esta mensagem não representa a resposta final à sua solicitação.
Recepcionamos sua manifestação e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Informamos que realizamos tentativas de contato por meio dos dados cadastrados, porém, até o momento, não obtivemos êxito.
Para dar continuidade à análise de sua manifestação e prestar os esclarecimentos necessários, encaminhamos um e-mail com orientações e nossos canais de atendimento.
Permaneceremos à disposição e seguiremos acompanhando seu caso.
Atenciosamente,
Ouvidoria Corporativa | Rede Américas