Atendimento inadequado e falta de profissionalismo via WhatsApp na unidade Franco da Rocha.
Não respondida
Franco da Rocha - SP
12/02/2026 às 11:53
ID: 240548363
À administração da rede Amor e Saúde,
Venho registrar minha total indignação com o atendimento prestado pela unidade de Franco da Rocha via WhatsApp.
A comunicação é extremamente deficitária e passa uma imagem de total falta de profissionalismo. Durante a conversa, recebi termos técnicos escritos de forma grotesca (como "formologico"), além de informações contraditórias sobre a realização do exame Beta HCG Quantitativo.
O tom das mensagens e a desorganização nas respostas são tão graves que a sensação é de estar sendo atendida por uma criança, e não por profissionais de saúde treinados. É inadmissível que uma clínica lide com a saúde e a expectativa de pacientes de forma tão negligente e imatura.
Exijo um posicionamento.