Atendimento médico e administrativo inadequados e desrespeitosos em exame de ultrassonografia
Não respondida
João Pessoa - PB
19/11/2025 às 18:21
ID: 232364281
No dia 19/11/2025, fui atendida pelo Dr. ***** para a realização de uma ultrassonografia transvaginal. O exame foi extremamente rápido, durando aproximadamente 2 minutos, e o médico realizou a avaliação de forma muito superficial. Mesmo assim, informou que meu ovário esquerdo estaria aumentado por policísticos, sem oferecer maiores explicações ou orientações.
Diante disso, procurei o setor de atendimento para registrar minha insatisfação, porém fui novamente mal atendida. A gerente tratou-me de forma desrespeitosa, e o recepcionista, além de não demonstrar profissionalismo, dirigiu-se a mim chamando-me de amor, o que considero inadequado e desrespeitoso. Ele informou que já havia chamado a coordenadora, porém, mesmo após 25 minutos de espera, ela não apareceu.
Sinto profunda tristeza em relatar que, desde o atendimento médico até o administrativo, não houve nenhum cuidado com o atendimento humanizado. Essa experiência me deixou extremamente insatisfeita e decepcionada.
Solicito que esta reclamação seja registrada e que providências sejam tomadas para que situações como essa não se repitam com outros pacientes.