Guia não foi entregue na última consulta e não tinha guia liberada

Não respondida
Teresina - PI
23/06/2026 às 17:28
ID: 252172621
Quero registrar minha insatisfação com o que aconteceu hoje. Levei minha filha para a sessão com a psicopedagoga e, quando chegamos lá, fomos informadas de que não havia guia liberada pra consulta.
O pior é que ninguém avisou nem a profissional e nem a mim sobre isso. A profissional relatou que não havia sido avisada! e também a profisisonal não entregou guia na última consulta pra que pudéssemos autorizar. Acabamos perdendo a viagem, perdendo tempo e ainda tivemos gasto com Uber à toa.
Acredito que, se a guia não estava liberada, deveríamos ter sido avisadas antes para evitar todo esse transtorno. Já vieram entregar a guia hoje, porém o dia de hoje já foi perdido e não iremos ser ressarcidas!
Fico no aguardo de um retorno e de uma solução para essa situação!