Desrespeito com paciente CLÍNICA ANA DOOR
Não resolvido
São Paulo - SP
31/01/2025 às 09:08
ID: 208711503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUma falta de respeito com seus pacientes, eles cancelam a consulta um dia antes sem ao menos comunicar o paciente.
Quer dizer o paciente chega na clínica e não tem médico para atender.
Um verdadeiro absurdo a falta de comprometimento e não tem nem médico substituto.
Deveriam fechar as portas!
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Resposta da empresa
31/01/2025 às 13:25
Olá
Informamos que o profissional em questão teve um imprevisto e nos avisou um dia antes para fechar a agenda, nos impossibilitando o remanejamento de outro.
Pedimos desculpas pelo fato ocorrido e informamos que já estamos com novas datas para atendimento abertas.
Att,
Clinica Ana Door
Réplica do consumidor
31/01/2025 às 14:07
Não adianta marcar outra data se costumam a desmarcar sem avisar o próprio paciente.
Eles simplesmente cancela e somos obrigados a adivinhar que não tem médico para atendimento.
Consideração final do consumidor
31/01/2025 às 14:07
Atendimento 0
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/02/2025 às 14:28
Olá
Pedimos desculpas pelo trnstorno.
Colocamos a sua inteira disposição.
Att,
Clinica Ana Door