Ninguém atende as ligações, nem responde as mensagens, uma falta de respeito, credenciado com o convênio Bio Vida
Não resolvido
São Paulo - SP
01/03/2025 às 11:49
ID: 211161241
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesReclamação sobre a Clínica Ana Dor
Gostaria de expressar minha insatisfação com o atendimento da Clínica Ana Dor. Tenho tentado contato por telefone diversas vezes, mas ninguém atende. Além disso, já enviei mensagens e também não obtive resposta.
Hoje fiquei mais de uma hora aguardando atendimento, e nada. O mais frustrante é que a clínica está funcionando normalmente, mas simplesmente ignoram os pacientes que tentam entrar em contato. Isso demonstra um enorme desrespeito com quem precisa de atendimento médico e informações.
Espero que tomem providências para melhorar esse atendimento, pois é inadmissível que pacientes fiquem desamparados dessa forma.
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Resposta da empresa
03/03/2025 às 10:10
Olá
Informamos que estamos em recesso do carnaval.
Pedimos desculpas.
Att,
Clinica Ana Door
Réplica do consumidor
19/03/2025 às 16:49
Depois de um mes, vieram responder por mensagem hoje dia 19/03 que estão em refornas.
Réplica da empresa
24/03/2025 às 09:06
Pedimos desculpas pelo fato ocorrido.
Att,
Clinica Ana Door
Réplica do consumidor
24/03/2025 às 13:54
infelizmente não temos suporte, eles sempre vem com desculpas
Réplica da empresa
24/03/2025 às 16:13
Pedimos novamente desculpas pelo transtorno ocorrido.
Att,
Clinica Ana Door
Consideração final do consumidor
24/03/2025 às 19:43
Pessimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0