Desorganização, falta de profissionalismo e falta de respeito com os clientes

Question

Extremamente chateado com esse Plano, demorei para encontrar um
especialista na área que queria, e quando finalmente consigo, tenho uma experiência
horrível, começando pelo o atendimento antiprofissional das atendentes, sem
jeito algum de falar com os pacientes e clientes, um ar condicionado muito
forte e olha que nem 08h era, pra estar ligado no forte como estava, Drs. Chegando
09h, e a clínica pede para chegar as 08h e por ordem de chegada.

Inacreditável o descaço com a pessoa que procura tal clínica,
presenciei também uma Senhora que, ao chegar lá, foi informada que o Dr. não iria,
não quero nem imaginar o transtorno dela para se deslocar e ao chegar não ser
atendida, em uma mensagem enviada para nós pacientes está a seguinte mensagem PACIENTE
DEVE AVISAR COM ANTECENDENCIA MINIMA DE 24H QUE NÃO PODERÁ VIR A SESSÃO. CASO
NÃO AVISE, A SESSÃO É DADA COMO REALIZADA olha o absurdo. Em outra parte da mensagem
está escrita PACIENTE QUE DESMARCAR OU FALTAR 2 VEZES CONSECUTIVAS, PERDERÁ
SEU HORÁRIO como assim? O paciente nem tem horário.

Bem, cheguei antes das 08h e fiquei um tempo até descobrir
que tinha que pegar senha, até ai tudo bem, quando deu em torno de 09h, fui perguntar
a recepcionista, e a mesma me disse que o Dr. não tinha chegado ainda, porém
uma moça que fica atras dela disse que o Dr. já havia chegado e que já estava
com um paciente, perguntei sobre a situação da minha vez e a mesma disse que
havia 3 pessoas na frente, sendo que ao chegar só tinha 2 pessoas, foi ai que
ela falou que esses, chegam e fazem a ficha antes e que poderiam está em outra
consulta ou até mesmo tomando café, mas como assim, se a clínica começa o
atendimento as 08h e eu cheguei no horário, como já tinha gente na minha frente,
eis a questão.

CLINICA ANIMA uma das piores clinicas já vivenciada, não indico há ninguém.