Dia 27/03 entrei em contato telefônico com a clínica veterinária Ânima péssimo atendimento

Não respondida
São Paulo - SP
31/03/2025 às 10:26
ID: 213519783
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 27/03 solicitei informações sobre um exame,passei todos os dados, fui informada do valor$*****,00, minha pet deveria ficar 12 hs em jejum. Ao chegar na clínica em 21/3, fiquei por uma hora aguardando, segundo a recepcionista, Sra. *****, a médica estaria preparando sala. Depois fui chamada e informada que o valor do exame seria mais de$*****,00, devido precisar de duas dosagens da medicação a ser usada. Saí e fui para outra clínica,onde fui informada que seria apenas uma dosagem de medicação e não duas!!! Ou seja clínica não assumiu o erro do valor passado, mentiu sobre a medicação para justificar o valor. Não indico para ninguem, pois se a prática da clínica é passar um determinado valor por telefone, fazer o paciente em jejum aguardar por uma hora a mais e depois justificar outro valor com mentiras, é um péssimo lugar! Meus dados: *****, CPF *****.