Mau atendimento e agressividad d..
Respondida
Três Pontas - MG
19/08/2025 às 04:47
ID: 224839295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive em atendimento na urgência da clínica Apice ,sábado 16/08/2025 , por volta das 11 horas da manhã .
O psiquiatra de plantão parecia mau humorado por me atender , grosseiro e foi extremamente agressivo , com perguntas sem mínimo de empatia , chegando ao ponto de me perguntar onde a enfermidade apareceu , perguntas de família depois de ser extremamente grosseiro .
Como criar empatia , confiança e se abrir sendo humilhado , cada vez mais pacientes são humilhados e intimidados em clínica de psiquiatria , indo em urgências para não se sentirem [Editado pelo Reclame Aqui] ou em crises com despreparo , falta de humanidade , de escuta ativa .
O atendimento me gerou um mau estar enorme , gerando um gatilho forte , medo de vincular a um psiquiatra .
Lamentável .
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 12:34
Olá Felipe Dias, acho que deve haver algum engano. Nossa Clínica Ápice fica localizada na cidade de Sorocaba, interior de São Paulo. Foi aqui mesmo que você passou com o Psiquiatra? Aqui não atendemos aos sábados e só temos médicas Psiquiatras, não médicos.
Pedimos para que, se realmente não seja nossa clínica, que você retire sua reclamação, por gentileza. Obrigada.