Demora ao marcar consultas para convênio

Reclamação não respondida

Não respondida

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Cascavel - PR

12/01/2024 às 15:09

ID: 180317865

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou desde o mês passado tentando marcar as consultas para dar continuidade a um tratamento psicológico, porém a clínica, manda procurar no dia seguinte que terá horários, e dessa forma já perdi guias de consultas por elas tem um prazo. Sendo assim o tratamento vai ficando de lado. Sem contar na falta de educação ao telefone por parte das atendentes. E para minha maior surpresa liguei e solicitei uma consulta com o mesmo profissional porém particular, e nesse caso havia três horários vagos durante a semana. Além postar a reclamação aqui, Levarei para a ouvidoria do convênio.

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