Atendimento médico inadequado e prescrição de medicamento inadequado

Em réplica
Cotia - SP
19/07/2025 às 10:08
ID: 222482291
Passei em uma consulta com Dr. ***** Endocrinologista na leforte Alphaville, mal verificou os exames ,falei da preocupação quanto a glicemia ele falou para meu filho de 15 anos com essa idade pode comer açúcar a vontade ,falando super rápido como se estivesse com pressa de finalizar a consulta nem no sus é tão ruim o atendimento assim,pelo que vi a ferritina do meu filho está baixa ele falou que estava tudo ótimo, tive que insistir para que ele receitase suplementos meu filho tem 15 anos e 45 kg não tem o intestino rápido não passou um nada para ajudar nem probiotico nada nem omega 3 para ajudar no crescimento , passou vit D sem o k2 que previne a calcificação arterial, passou uma vit b12 (cronobe complex)que parece possuir dipirona na composição, meu filho tem alergia a dipirona ,ele não perguntou se ele tinha alergia! FICA O ALERTA AQUI PARA SEMPRE CONSULTAR A COMPOSIÇÃO dos remédios que os médicos passam! Perdemos tempo , pagamos estacionamento, inadmissível uma rede dessa de nome ter um médico que parece nem ter formação.
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 09:53
Olá Camila,
Em atenção à sua manifestação, orientamos que tentamos contato no telefone cadastrado porém, não obtivemos êxito.
Para que possamos dar andamento em sua solicitação de forma assertiva, se faz necessário alguns esclarecimentos. Desta forma, encaminhamos em seu e-mail os nossos canais de atendimento.
Iremos permanecer com as tentativas.
Atenciosamente,
Ouvidoria| Hospitais Rede Américas
Réplica do consumidor
22/07/2025 às 10:59
Olá eu não consigo atender o telefone,mas podem falar comigo por e-mail ou whattsap