Cancelamento de consulta na véspera

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/07/2026 às 20:41

ID: 253538047

Consulta com gastro cancelada na véspera, após aguardar durante três semanas.

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Resposta da empresa

10/07/2026 às 14:41

Prezado Sr., boa tarde!

Em atenção à sua manifestação, orientamos que tentamos contato no telefone
cadastrado, porém, não obtivemos êxito.
Para que possamos dar andamento em sua solicitação de forma assertiva, se faz
necessário alguns esclarecimentos. Desta forma, encaminhamos em seu e-mail os
nossos canais de atendimento.
Iremos permanecer com as tentativas.

Atenciosamente,

Ouvidoria Corporativa - Rede Américas

Réplica da empresa

07/08/2026 às 12:47

Prezado Sr., boa tarde!

Em atenção a sua manifestação, comunicamos que, após avaliação dos seus
apontamentos, obtivemos retorno das áreas responsáveis.
Como efetuamos tentativas de contato e não obtivemos sucesso para realizar os
devidos esclarecimentos junto à parte registrante, encaminhamos em seu e-mail
nossos canais de atendimento.
Caso haja disponibilidade, solicitamos a gentileza de nos retornar, para que possamos
fornecer a devolutiva de sua manifestação.

Atenciosamente,
Ouvidoria Corporativa - Rede Américas