Dificuldade de agendamento de pediatra para filho autista
Não resolvido
Itapevi - SP
09/10/2025 às 09:57
ID: 228909583
Olá, estou tentando há dias agendar um pediatra para o meu filho de 13 anos, autista, moro em outra cidade e só me passam a informação de que só agenda a consulta pessoalmente.
Não tenho como ir com ele até a clínica apenas para agendar.
Poderiam me ajudar a agendar pelos canais disponiveis, por favor?
Plano Porto Prata Q
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Resposta da empresa
10/10/2025 às 10:37
Prezada Sra. Adriana, bom dia!
Em atenção a sua manifestação, comunicamos que, após avaliação dos seus apontamentos, obtivemos retorno das áreas responsáveis.
Como efetuamos tentativas de contato e não obtivemos sucesso para realizar os devidos esclarecimentos junto à parte registrante, encaminhamos em seu e-mail nossos canais de atendimento.
Caso haja disponibilidade, solicitamos a gentileza de nos retornar, para que possamos fornecer a devolutiva de sua manifestação.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Réplica do consumidor
21/10/2025 às 17:25
Não recebí nenhum email ainda.
Réplica do consumidor
08/01/2026 às 13:11
Aguardando contato para agendar o pediatra, total descaso... não resolvem nada no *****, ***** e nem no *****. Eu só quero um agendamento!!!
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 13:31
Não houve atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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