Clinica Autoestima Profissionais da Saude

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/03/2021 às 12:09

ID: 121253853

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Meu primeiro contato afim de agendar uma consulta foi em 24/02, onde somente dia 04/03 fui ter minha mensagem respondida. Ainda assim resolvi tentar dar um oportunidade ao atendimento do psicólogo imaginando ser uma ineficácia da recepção, porém, desde a referida data e após muita insistência conseguiram me agendar para hoje 19/03, 10:30 da manhã. Cheguei com antecedência, falaram existir um atraso e me mandaram aguardar. Sem em momento algum terem a decência comigo 30 minutos passados do meu horário, chamei via WhatsApp a atendente devido necessitar ao menos de uma previsão, pois eu devo satisfação aos que me esperavam em meus compromissos. Sem resposta quanto aos horários até o momento ou seja, 1:25 de espera sem ao menos uma previsão quanto ao atendimento. Apenas a atendente dizendo que houve um atraso (sério? Se ela não falasse não perceberia) e não me dando previsão mesmo após mais de hora aguardando, apenas tentando justificar e fugindo do erro, estou completamente desapontada com o atendimento fornecido e com a falta de respeito e descaso. procurei um atendimento psicológico por indicação médica, e sai desse desqualificado consultório muito pior do que entrei. Tenho todas as conversas gravadas, a disposição de quem pensar em pisar nesse incompetente lugar. Péssimo e péssimo... mil vezes péssimo.