Descaso com o cliente

Question

Não conseguimos ser atendidos no horário marcado, quando conseguimos ser atendidas. Na minha última consulta o único neuro que existe na clínica simplesmente deixou os pacientes que estavam esperando ele e foi embora , nos deixando sem atendimento.
Entendo que a clínica cresceu, agora o dono precisa entender , não tem espaço nem profissionais o suficiente para a demanda que eles estão tendo, mais o reajuste dos valores veio esse ano!
Hoje estou aqui, mais uma vez muito stressada esperando pelo atendimento que estava marcado às 8:30, já são 9:15 , continuo aguardando, não sei que horas vou conseguir ser atendida , opto pela clínica pelo comodismo e pela agilidade do atendimento, porém aqui está pior que o SUS!