Atendimento demorado, descaso e recusa na marcação de exame

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/03/2026 às 18:00

ID: 242336343

DESCASO COM O CLIENTE!!
Iniciei da conversa informando a data que queria fazer o exame.
A demora no atendimento, a exigência da informação da placa do meu carro e o descaso em responder, me fez levar cinco horas de atendimento para no final informar que não pode ser marcado fora do mês vigente!
Pelo amor de Deus!!!
Inacreditável!!
Depois de constatar a incompetência, e precisar fazer o exame me organizei para ir dentro do mês e o atendente se recusou a marcar.
Gostaria de saber se é esse mesmo o atendimento que Clinica Bacelar quer dar aos clientes????
E tem mais o atendente só me respondeu ao Whats App porque eu liguei falando que ninguém respondia, talvez estivesse até agora esperando..

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Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 12:32

Péssimo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0