Demora Excessiva e Desorganização na Unidade São Benedito - Consulta com Endocrinologista Atrasada
Respondida
Santa Luzia - MG
24/06/2026 às 13:37
ID: 252246369
Demora excessiva no atendimento, médica atrasada Doutora Bruna, endocrinologista , falta de respeito e comprometimento com o paciente, desorganização da equipe da recepção . Não recomendo mesmo Unidade São Benedito ! Muita decepção, sou paciente há anos, me sinto desrespeitada . Favor contratar profissionais mais qualificados conforme valor cobrado.
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Resposta da empresa
28/06/2026 às 07:30
Olá, Jéssica. Lamentamos sinceramente pela experiência que você teve em nossa unidade e entendemos sua insatisfação. Neste dia, houve um atraso significativo na agenda médica, o que acabou impactando os horários de atendimento e gerando transtornos aos nossos pacientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido e reforçamos que situações como essa não refletem o padrão de atendimento que buscamos oferecer. Seu relato já foi encaminhado para nossa coordenação para revisão dos processos e adoção de medidas que evitem que isso volte a acontecer. Agradecemos pelo feedback e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança.