Problema no recebimento de boletos via WhatsApp para procedimentos odontológicos não cobertos pelo convênio.
Não respondida
Campinas - SP
03/06/2026 às 14:59
ID: 250458405
Encontrei a clínica para tratamento odontológico do meu filho , através do convênio. Na ocasião foi sugerido alguns procedimentos que o convênio não cobria e o pagamento particular seria através de boletos. Recebi os boletos dos dentes superiores que ja doram quitados. Contudo os boletos dos procedimentos de dentes inferiores foram encaminhados via whatsapp e o link não abre. Ai começou a dor de cabeça, os mesmos tem vencimento no início desse mes de junho e venho solicitando acerca de um mes que me encaminhem novamente. A clínica diz que é necessário entrar em contato com o setor administrativo, o qual tem sido feito através do email e apos varias tentativas responderam que iriam encaminhar e até o momento nada. A clínica alega que já mandou mensagem a eles , bem como a médica responsável Dra Beatriz e não obtive resposta. Tenho cobrado tanto atraves de ligações telefônicas com a clínica que alega que nada pode fazer , como esse setor administrativo V B servicos administrativo que não responde mais e não encaminha os boletos para pagamento. Mas caso haja atraso eles encaminham para protesto em cartório. Assim peço a resolução dessa pendência e que me encaminhem os boletos dentro do prazo, antes do vencimento para que eu possa efetuar o pagamento.