[Editado pelo Reclame Aqui] e propaganda enganosa

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

22/11/2024 às 14:56

ID: 202623789

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa noite, meu nome é Maria , alguns meses atrás fiz um pacote de sessões com o psicanalista Stnnio Lima ,no qual no Instagram se demonstrava um profissional de confiança e capacidade,porém fora de lá a realidade, efetuei todo o pagamento no total mais de um mil reais e tive somente o primeiro atendimento no caso uma breve apresentação, após isso não obtive mais nenhum atendimento e nem retorno , ao entrar em contato ele alegou que eu teria feitas as primeiras sessões e teria que aguardar as próximas, este plano foi realizado em ******* , e até o momento sem atendimento e sem devolução do pagamento, é lamentável passarmos por isso por alguém que se diz profissional se aproveitar dos momentos frágil de alguém para obter dinheiro, pois o meu tratamento seria de depressão.
CNPJ*************
CLÍNICA BEM ESTAR
TODOS OS PAGAMENTOS FORAM REALIZADOS VIA PIX

Compartilhe

Resposta da empresa

22/11/2024 às 16:44

Boa tarde Sra. Maria!
Sua reclamação não é procedente à instituição Clinica Bem Estar Medicina e Psicologia Ltda a qual refere.
Não temos esse profissional na Equipe, muito menos fazemos pacote de atendimento.
Peço cuidado de verificar o prestador de serviço antes de fazer uma reclamação.
Obrigado.
Alan Andrade
Clinica Bem Estar Med Psi Ltda.
Belo Horizonte/MG