Falta de ética da responsável da clínica Bem Viver no Tatuapé.

Question

A recepção sempre foi desorganizadas com as solicitações dos tokens gerados pelo convênio, não solicitavam no ato da consulta e ficavam me solicitando durante a semana e até me fizeram ir na clínica 4 dias para ficar uma hora para solicitarem os tokens atrasados. Caso eu não comparecesse meu filho, com 6 anos de idade, ficaria sem atendimento. Então eu fui os 4 dias para solicitarem os tokens para liberação das consultas que elas não solicitaram nas consultas passadas. Feito isso solicitei conversar com a dona da clínica, mas somente a responsável da recepção conversava comigo. Após isso a dona da clínica me chamou para ir até a clínica conversar pessoalmente com ela, mas eu não pude ir pois estava trabalhando, então ela suspendeu as sessões de psicologia do meu filho e que eu procurasse o serviço em outro local que o convênio atenda. Ou seja, reclamei e ao invés de melhorarem meu filho foi punido pela falta fé profissionalismo ou maturidade da ***** dona da clínica. Tudo que disse aqui foi verdade e provo mediante conversas e áudios do WhatsApp.